Jeu Responsable
Le jeu d'argent doit avant tout rester un divertissement. Il ne doit jamais être considéré comme un moyen de gagner de l'argent, de rembourser des dettes ou de résoudre des difficultés financières. Jouez pour le plaisir, dans la limite de vos moyens, et gardez toujours le contrôle.
Vérification de l'âge
L'accès aux jeux d'argent et de hasard est strictement réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus, conformément à l'âge légal en vigueur en France. Toute personne mineure n'est pas autorisée à créer un compte ou à participer à des activités de jeu, y compris les jeux gratuits. Nous soutenons pleinement les dispositifs de vérification d'identité et de contrôle d'âge mis en place par les opérateurs agréés.
Signes d'alerte du jeu problématique
Certains comportements peuvent indiquer une perte de contrôle. Si vous reconnaissez un ou plusieurs de ces signes chez vous ou chez un proche, il est important d'agir :
- Poursuivre les pertes : rejouer pour tenter de récupérer l'argent perdu.
- Cacher ou minimiser ses activités de jeu à son entourage.
- Mentir sur le temps ou l'argent consacré au jeu.
- Négliger ses obligations familiales, professionnelles ou sociales à cause du jeu.
- Emprunter de l'argent, vendre des biens ou utiliser l'argent du ménage pour jouer.
- Ressentir de l'anxiété, de la culpabilité ou de l'irritabilité lorsque l'on ne joue pas.
- Être obsédé par le jeu et penser constamment à la prochaine session.
Outils d'auto-assistance
Les opérateurs de jeux agréés mettent à votre disposition des outils pour vous aider à garder le contrôle :
- Limites de dépôt : fixez un montant maximum que vous pouvez déposer sur une période donnée.
- Limites de perte : définissez un plafond au-delà duquel vous ne pouvez plus jouer.
- Rappels de réalité : recevez des notifications régulières sur le temps passé et les sommes engagées.
- Auto-exclusion : suspendez votre compte pour une durée déterminée ou indéfinie.
Utilisez ces outils de manière proactive, même si vous pensez ne pas en avoir besoin. Ils sont là pour vous protéger.
Organismes de soutien
En France :
- Joueurs Info Service — Ligne d'aide et d'orientation pour les joueurs et leur entourage. Téléphone : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, 7j/7 de 8h à 2h). Site : www.joueurs-info-service.fr
- ANJ (Autorité Nationale des Jeux) — Organisme de régulation et d'information sur le jeu responsable. Site : www.anj.fr
À l'international :
- Royaume-Uni : GamCare — www.gamcare.org.uk ; GamStop — www.gamstop.co.uk
- Australie : Gambling Help Online — www.gamblinghelponline.org.au
- Canada : Responsible Gambling Council — www.responsiblegambling.org
- États-Unis : National Council on Problem Gambling — www.ncpgambling.org
- Allemagne : Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) — www.bzga.de
Appel à l'action
Si vous pensez avoir un problème de jeu, ou si un proche vous inquiète, demandez de l'aide dès maintenant. Parler à un professionnel est un acte de courage, pas de faiblesse. Contactez Joueurs Info Service au 09 74 75 13 13 ou rendez-vous sur le site de l'ANJ. Vous n'êtes pas seul, et une aide gratuite, confidentielle et sans jugement est disponible.